Vrácení do 14 dní

Jsme přesvědčeni, že si svařovací techniku od nás zamilujete.

Víme však, že nakupování online může být někdy riskantní – i když je ve skutečnosti jednodušší než nákup v kamenné prodejně. Je totiž těžké dopředu s jistotou říct, zda zboží, které kupujete, bude skutečně vyhovovat vašim potřebám.

Proto nabízíme 14denní záruku vrácení peněz.

Pokud si vybavení od nás do dvou týdnů nezamilujete, stačí jej vrátit.

Pokud vracíte zboží, kontaktujte prosím předem náš zákaznický servis. U předem neohlášeného vrácení zboží není zaručeno, že bude přijato.

Vyhrazujeme si právo odmítnout vrácené produkty, které byly upraveny nebo pozměněny pomocí jakýchkoli dílů nebo součástí třetích stran. Jakmile zkontrolujeme vrácené výrobky a zjistíme, že jsou kompletní, nepoužité a nepoškozené, nabídneme vrácení kupní ceny po odečtení nákladů na dopravu a manipulaci.

Pokud je výrobek vadný, můžete požadovat vrácení peněz, opravu nebo výměnu, jak je uvedeno v našich obchodních podmínkách.

V případě dotazů nás kontaktujte na adrese e-obchod@aeksvarovani.cz.

Popis reklamačního procesu v AEK

Zadání reklamace prostřednictvím mailu

Přijetí zboží, kontrola technikem, oprava v servisu nebo výměna zboží

V průběhu reklamace jste informováni a vždy přesně víte, v jakém stavu je

Reklamaci řešíme v co nejkratším možném termínu, nejdéle do 30 dnů

CZK Česká koruna
EUR Euro

Ochrana pracovišť

Upínací nářadí

Svařovací stoly

Polohovadla

Svařovací stroje